Politique de confidentialité

Déclaration relative à la collecte de données personnelles - Ostrea Terre

La présente déclaration relative à la collecte de données personnelles (« PICS ») a pour but de vous informer, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), sur :

les finalités pour lesquelles vos données personnelles collectées seront traitées si elles ont été collectées dans le cadre de votre utilisation du présent site web (« Site web ») ou de votre achat de produits via le présent Site web (« Produits ») ;
les personnes auxquelles vos données personnelles peuvent être divulguées ; et
aux personnes auxquelles vous pouvez adresser vos demandes d'accès ou de rectification de vos données.

Nous pouvons mettre à jour la présente DDP en modifiant cette page. Veuillez consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de toute modification.

1. Données utilisateur

1.1 « Nous », « notre », « nos » désignent le responsable du traitement des données.

2. Personnes concernées

La présente DDP s'applique aux données personnelles (« vous » ou « votre ») :

(a) des visiteurs : les personnes qui visitent notre site web ;

(b) Utilisateurs : personnes qui achètent, demandent ou reçoivent des produits ;

3. Données que nous collectons

3.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser les types de données personnelles suivants :

(a) auprès des visiteurs :

adresse IP ou autres identifiants uniques de l'appareil ;

(b) auprès des utilisateurs :

nom d'utilisateur ;
mot de passe du compte ;
nom complet ;*
adresse e-mail ;*
adresse de facturation ;*
adresse de livraison ;*
informations de paiement ;*
numéro de téléphone ;

nom complet ;*
adresse e-mail ;*
autres données personnelles que vous nous fournissez. (* Informations obligatoires)

3.2 Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles requises, nous pourrions ne pas être en mesure de vous accorder l'accès à notre site web, de vous livrer nos produits ou de répondre à vos communications.

4. Finalité et utilisation

4.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

(a) Pour fournir nos produits, tels que :

Gérer et traiter vos commandes ;
Créer et mettre à jour votre compte enregistré, si vous créez un compte sur notre site web ;
Traiter et faciliter la facturation et le paiement de vos commandes ; (b) Surveiller et analyser l'utilisation de notre site web et compiler des statistiques agrégées sur cette utilisation ; (c) Personnaliser votre expérience sur notre site web afin de reconnaître vos préférences et vos comportements ; (d) Améliorer notre site web et nos produits sur la base des informations et des commentaires que vous nous fournissez et de notre analyse de l'utilisation du site web et des achats de produits ; (e) Recherche et développement, y compris les tests, l'analyse et le soutien au développement de produits (y compris l'apprentissage automatique) ; (f) le service à la clientèle afin de répondre efficacement à vos demandes de service et à vos demandes d'assistance ; (g) les communications non commerciales liées à vos commandes (par exemple, les confirmations de commande et les notifications de livraison) ; (h) les exigences techniques et liées aux projets ; (i) la garantie de la sécurité et de l'intégrité des données personnelles collectées par le biais de notre site web ; (j) la prévention de la fraude ; (k) les procédures judiciaires ou les exigences réglementaires ; (l) marketing direct, mais uniquement avec votre consentement ; (m) autres fins directement liées à ce qui précède.

5. Divulgation des données

5.1 Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux personnes suivantes :

(a) nos employés et agents ;

(b) nos sociétés affiliées et leurs employés ;

(d) Les prestataires de services de paiement tels que PayPal Holdings Inc. ;

(e) Les fournisseurs de nos produits afin de faciliter la livraison ;

(f) D'autres prestataires de services et sous-traitants tels que :

La gestion des services ;
Les fournisseurs informatiques et logiciels ;
Les services de traitement des données ;
Les fournisseurs de services cloud ;
Les agences d'évaluation du crédit ; (g) Nos assureurs et banques ; (h) Nos conseillers juridiques, financiers et comptables ; (i) D'autres sociétés ou autorités si la loi l'exige.

6. Cookies

6.1 Notre politique en matière de cookies fait partie intégrante de la présente politique de confidentialité.

6.2 Les cookies sont utilisés pour améliorer la fonctionnalité et l'efficacité du site web en permettant votre reconnaissance et le stockage d'informations importantes.

6.3 En continuant à utiliser notre site web, vous acceptez l'utilisation de cookies.

7. Durée de conservation

7.1 Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

8. Accès et rectification

8.1 Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles et de corriger toute donnée inexacte.

9. Marketing direct

9.1 Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous proposer directement nos produits, mais uniquement avec votre consentement explicite.

9.2 Vous pouvez retirer votre consentement au marketing direct à tout moment en nous envoyant un e-mail avec pour objet « Se désabonner ».

Nom de l'entreprise : Ostrea Terre
Adresse : Willemsbos 208, 2134EJ Hoofddorp, Pays-Bas
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